Moderniser la relation client des entreprises

ChayAll est une solution de l'entreprise Greenbureau, startup du digital basée à Paris. Nous aidons les professionnels à communiquer avec leurs clients et à entretenir ce lien de proximité, même à distance. Nous accompagnons les petites entreprises comme les grands groupes dans la modernisation de leur relation client.

Notre plateforme de messaging a été conçue pour que chaque professionnel puisse simplement activer sur son site les applications sur lesquelles ses clients pourront le contacter. Partenaires Google et Apple, nous proposons leurs messageries Google's Business Messages et Apple Business Chat, mais aussi : Facebook Messenger, WhatsApp Business et un Live Chat.

L'histoire de ChayAll

Le messaging comme solution à la frustration des clients qui peinent à contacter les marques

Tous deux forts d'une longue carrière dans le secteur de la relation client, Yan Tamalet et Florian Nicourt se sont tous deux très vite confrontés à la douleur des clients qui peinent à joindre les entreprises. Impression d'un manque de considération, exaspération, colère...

Les conséquences d'une mauvaise gestion du service client et d'un temps d'attente trop long peuvent être considérables. Tout cela brise l'attachement qu'il existait entre la marque et son client. Face à cette situation, les associés ont décidé de riposter et de proposer leurs solutions. D'abord en créant l'entreprise Greenbureau, puis en développant ChayAll, son produit phare.

Les co-fondateurs sont alors convaincus que le messaging est l'avenir d'une bonne relation client désormais essentiellement digitalisée. L'avenir leur donnera raison puisque ChayAll ne cesse, depuis, de multiplier ses nouveaux clients.

Ils UTILISENT LES MESSAGERIES INSTANTANEES AVEC ChayAll