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Les améliorations et nouvelles fonctionnalités de ChayAll en décembre

Écrit par 
Mélissa Carles
2 minutes
3 janvier 2022

Ce mois-ci, vos propositions d'amélioration de notre solution ont une nouvelle fois été entendues par notre équipe ! Voici le détail des enrichissements apportés à la solution SaaS de ChayAll en ce dernier mois de l'année !

Un accusé d'envoi, de réception et de lecture sur WhatsApp, sur votre console chat comme sur l'application !

Nouvelles fonctionnalités solution de messaging et messageries instantanées chayall
Profitez sur votre console chat ChayAll des mêmes fonctionnalités que sur l'application.

Comme vous le savez, l'application WhatsApp présente trois niveaux de lecture à l'expéditeur :

  • Un premier signe (✓) signifiant à l'expéditeur que son message a bien été envoyé.
  • Un signe doublé (✓✓) indiquant que le message a bien été reçu par le destinataire.
  • Et un signe doublé coloré de bleu, témoignant que ce message a bien été lu.

Ces symboles sont désormais disponibles sur la console chat de ChayAll ! Des informations utiles lorsque vous entretenez une conversation avec un client depuis plusieurs jours.

Prévisualiser la solution ChayAll sur son site

Nouveautés chayall décembre 2021
Prévisualisez la personnalisation de votre widget avant publication !

Vous venez de personnaliser votre widget ( la vignette interactive qui apparaît sur votre site et qui permet aux internautes d'entrer en contact avec vous ) et vous souhaitez obtenir un aperçu de votre travail avant publication ? Il est désormais possible de le prévisualiser !

Rendez-vous dans la partie "Personnaliser votre expérience client". En bas du formulaire, un bouton "Prévisualiser le widget." Ce dernier ainsi que les pastilles des différentes messageries apparaissent dans un nouvel onglet !

Un message d'erreur apparaît désormais en cas de téléchargement d'un fichier trop volumineux

Nouveautés Chayall Messaging
L'envoi de fichiers à vos contacts est désormais facilité !

Dernière petite nouveauté de la console chat : un message d'erreur apparaît si un fichier téléchargé au sein même d'une conversation est trop volumineux. Rouge, il y est indiqué la taille autorisée ! 5MB. Cette modification apparaît aussi dans la partie "compte" ainsi que dans le formulaire du Live Chat.

Découvrez toutes ces nouveautés en vous connectant sur votre compte, ou, si vous n'êtes pas encore inscrit, en vous créant un compte gratuit.

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Article écrit par
Mélissa Carles
Chargée de communication pour ChayAll, Melissa est une ancienne journaliste. Elle vous aide à améliorer et à dynamiser votre relation client grâce aux messageries instantanées. Elle vous conseille aussi sur les bonnes stratégies à mettre en place au sein de votre entreprise et vous tient informé sur l'actualité du messaging !
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