Multipliez vos mandats avec ChayAll, le meilleur logiciel pour agence immobilière

Vous êtes à la recherche d’un logiciel pour agence immobilière afin de booster votre activité ? ChayAll concentre toutes les fonctionnalités et solutions marketing dont vous avez besoin. On vous explique...

Vous avez fait le tour des logiciels pour agence immobilière sans véritablement trouver ce qu’il vous faut ? Pas de panique. ChayAll a développé un outil tout-en-un pour vous aider à rentrer des mandats, à charger votre agenda, à alimenter votre réseau et à booster la vente de vos biens immobiliers.

L’enjeu de la présence en ligne de votre agence immobilière

S’il est un secteur qui a réussi avec brio son virage digital, c’est bien l’immobilier. Outils de gestion, tracking des données, annonces immobilières sur le web, marketing numérique, CRM, agence immo virtuelle… Les agents immobiliers et autres patrons d’agences immobilières sont désormais rompus à l’exercice de leur activité sur le web. Il faut dire que le comportement de leurs clients a bien changé. 

Un projet immobilier commence souvent en ligne, sur internet

En effet, 90 % des projets immobiliers menés à terme commencent par une recherche sur le web, majoritairement réalisée sur mobile. C’est donc tout naturellement que 95 % des agences immobilières comptent au moins un collaborateur chargé de l’activité sur internet (annonces sur internet, gestion des annonces sur les différents sites web, suivi des agents en ligne, réseaux sociaux, logiciel CRM, etc.). Bien entendu, le terrain garde son importance. L’agence immobilière reste un business de proximité, ancré dans son territoire. Mais c’est le web qui vous permettra de multiplier les sources de vos leads… des leads que vous pourrez alors concrétiser en exerçant votre cœur de métier, par le contact, la négociation et la relation de confiance qui en découle. Le secret concurrentiel de l’agence immobilière réside sans doute dans la bonne combinaison entre l’online et l’offline.

Les ingrédients pour une bonne présence en ligne

Avant de détailler l’apport de ChayAll, le logiciel de votre agence immobilière, voyons rapidement les ingrédients à déployer pour une bonne présence en ligne. Pour aider les agents immobiliers à y voir plus clair, nous avons réalisé une petite checklist concise en quatre points.

1. Premièrement, votre agence immobilière doit pouvoir compter sur un site web professionnel. Il doit être rapide, adapté au mobile et optimisé pour les moteurs de recherche. Ne vous contentez pas d’un site web vitrine figé. Publiez du contenu immo pertinent, des annonces immobilières, vos derniers mandats immobiliers rentrés, une baisse de prix sur un bien immobilier à la vente, etc.
2. Ensuite, votre agence immobilière doit être présente sur les réseaux sociaux les plus consultés. Vous y posterez vos annonces, des documents pour les professionnels, les coulisses de votre travail au quotidien, des avis de clients, des conseils immo, des données intéressantes, etc.
3. Pour booster votre visibilité sur le web, vous devrez mettre en place une stratégie de référencement naturel. Aujourd’hui, la formation en référencement naturel (SEO) et payant (SEA), en blogging et éventuellement en community management fait partie du travail des professionnels de l’immobilier. Vous êtes également attendu sur la maîtrise des solutions marketing comme l’emailing, les jeux concours, le growth hacking, etc.
4. Votre agence immobilière doit être présente sur les principaux sites et portails spécialisés dans l’immobilier. Vous y recevrez des avis de vos clients et y posterez vos dernières annonces. Créez également la fiche Google My Business de votre agence.

Avec ces quatre points, vous allez progressivement installer votre agence immobilière sur le circuit digital. Plus vous serez positionné sur des requêtes clients pertinentes, plus votre site web, pages sociales et autres fiches sur les sites et portails spécialisés attireront un trafic qualifié. Vous n’aurez alors qu’à vous baisser pour récolter les fruits !

ChayAll, le logiciel pour agence immobilière qui change tout

Le messaging immobilier pour booster le taux de conversion

Votre site web tourne bien, vos pages sur les réseaux sociaux affichent un certain engagement, vos campagnes marketing commencent à montrer des signaux positifs et votre agenda se remplit bien. Il est à présent temps de booster votre activité en maximisant votre taux de conversion ! L’augmentation du trafic sur votre site internet et la multiplication des contacts immobiliers ne doivent pas constituer une fin en soi. Votre objectif est clair : convertir tout cela en mandats immobiliers pour rentabiliser votre activité.

Un logiciel immobilier pour les agences qui souhaitent faciliter le contact en ligne

Pour aider votre agence immobilière à passer un cap, le logiciel ChayAll part d’un constat très simple. A l’heure de la 5G et des smartphones surpuissants, votre agence immobilière ne peut plus se contenter d’échanger avec ses clients par des appels, mails et formulaires de contact sur son site internet. Nous communiquons aujourd’hui essentiellement par messagerie instantanée, y compris dans notre relation avec les entreprises. En effet, 70 % des clients préfèrent contacter les entreprises (agences immobilières comprises) via messagerie en ligne sur mobile. Sans messagerie sur votre site web, vous ne répondez pas au besoin explicite de 70 % de vos clients sur le critère de la communication… un critère décisif dans un secteur d’activité où un achat vient concrétiser le projet de toute une vie.

Une transaction via messagerie instantanée ? L'avenir des agences immobilières.

Mais ce n’est pas tout. La disponibilité des professionnels de l’immobilier sur des outils de messaging conditionne aussi la vente. En effet, 53 % des clients se disent plus disposés à recourir aux services d’une entreprise joignable sur une solution de messaging. C’est pourquoi ChayAll a développé un logiciel de messaging taillé sur mesure pour les agences immobilières. En quelques clics, vous permettrez à vos clients de vous contacter sur WhatsApp, Facebook, iMessage, Google’s Business Messages et Live Chat via mobile.

ChayAll, un logiciel pour une agence immobilière 24/7

Et si le service client immobilier pouvait rester en marche, en dehors des heures de bureau, sans empiéter sur la vie privée des agents et autres professionnels immobiliers ? C’est ce que le logiciel ChayAll vous permet de réaliser à travers sa solution d’automatisation et ses fonctionnalités de réponse automatique. C’est simple. En vous inspirant des questions les plus posées par vos clients et contacts, vous pourrez alimenter la création de réponses préenregistrées. Ces dernières seront alors automatiquement envoyées par notre solution de messaging en temps opportun, que ce soit sur WhatsApp, Messenger, iMessage, etc. Des passerelles pourront être réalisées vers un agent humain qui prendra le relais. Les fonctionnalités d’automatisation de notre logiciel immobilier en ligne permettent trois avantages majeurs.

Les avantages des fonctionnalités d'automatisation de notre logiciel immobilier

• Premièrement, vous allez pouvoir confier la partie redondante de votre service client à votre agent virtuel. Cela vous permettra de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée de votre travail quotidien (transactions immo, alimentation de votre réseau, documents administratifs, formation à un outil de gestion immo, gestion des logiciels CRM, etc.).
• Ensuite, vous pourrez mettre le service client de votre agence immobilière sur pilotage automatique en dehors des heures de bureau. Votre agent virtuel reste en marche 24/7, répondant aux requêtes de vos clients même en votre absence.
• Enfin, l’automatisation vous permettra de réduire le coût de votre service client. Vous pourrez aussi soulager les lignes téléphoniques et améliorer la qualité de l’accompagnement de vos agents.

A noter : la création d’un agent conversationnel virtuel n’exige aucune compétence technique particulière avec le logiciel pour agence immobilière ChayAll.

ChayAll, un logiciel pour maîtriser l’e-réputation de votre agence immobilière

Voici un autre critère décisif pour rentrer des mandats qualifiés : votre réputation sur le web. En France, les avis des clients ont pris une ampleur inédite. En effet, 88 % des clients en France consultent les feedbacks d’autres clients sur les sites web et portails spécialisés avant toute transaction. C’est pourquoi vous devez maîtriser tout ce qui se dit sur votre agence immobilière sur internet. Cela inclut les avis sur les sites et portails immobiliers et généralistes, retours sur GMB, commentaires sur les réseaux sociaux...

Pour vous aider, ChayAll vous propose deux fonctionnalités ultra-pratiques :

• Premièrement, notre logiciel permet aux agences immobilières de réaliser une veille sur TOUS les commentaires reçus sur Instagram et Facebook. Depuis une interface unique, vous pourrez lire et répondre aux commentaires qui réagissent à vos posts sur les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi répondre, liker et épingler les commentaires positifs pour leur donner plus de visibilité. Vous pourrez également répondre aux commentaires négatifs pour les neutraliser.
• Ensuite, notre logiciel pour agence immo vous aide à récolter des avis positifs. A la fin de chaque échange avec un client, vous pourrez lui envoyer une invitation automatique vers une plateforme d’avis. Il pourra ainsi vous évaluer et vous laisser une note et parler de vous. Cela contribuera alors positivement à la notoriété et à l’image de marque de votre agence immobilière !

Alors, prêt à passer un cap avec ChayAll, le logiciel de vos prouesses immobilières ?

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